Imagina que quieres mejorar la atención al cliente de tus productos y/o servicios.
E imagina que no tienes "manos" para dar servicio las 24 horas.
Imagina que gracias a un documento pdf que explique como funciona tu producto/servicio puedes construir un "chatbot" con inteligencia artificial para responder cualquier pregunta sobre ese documento.
Ves un poco más allá. Puedes crear un asistente virtual 24h, que haga de atención al cliente. Respondiendo a las preguntas más frecuentes. O a las menos frecuentes.
O sea, gracias a la inteligencia artificial, puedes crear documentos de tu negocio y esta aplicación los leerá, procesará y entenderá. Y así podrá responder cualquier pregunta sobre estos contenidos que le has entregado.
Mira el ejemplo a continuación en el vídeo.
La aplicación es chatbase.co y tiene diferentes planes de precios. Te cobran en función de los mensajes que responde el chatbot que te regalan. En la versión gratuita que puedes probar se incluyen 20 preguntas al mes y hasta 3 chatbots.
Luego, las versiones hobby, standard y pro, ya escalan desde 10 dólares, a los 50 dólares y 100 dólares al mes. Desde 1000 mensajes al mes en la versión hobby y 20.000 mensajes en la versión más cara.
Con 10, 50 y 200 chatbots, segun la versión de pago que elijas. Y con acceso a la API en cualquier versión de pago.
Probando la versión gratuita, te puedes hacer una idea de como funciona todo.
No es perfecta. Porqué para que lo fuera, esta aplicación debería contener modelos de entrenamiento de la IA para procesar mejor los conocimientos aprendidos y las respuestas a dar, pero es una primera aproximación que puede ser válida para usar a nivel básico.
¿O no?
