Hola! Hoy queremos hablaros de Amazon One, la última de Amazon tras el Amazon Go y el Amazon Fresh, en el mercado de retail. Os vamos a contar como la forma de pago de los clientes en los supermercados para a pasar de usar tu tarjeta de crédito, a la palma de tu mano. Tal como lo lees.
Amazon One es una tecnología de pago sin contacto que permite a los clientes usar su palma para pagar en una tienda, presentar una tarjeta de lealtad, entrar a un lugar o registrarse en el trabajo. Amazon One escanea la mano de un usuario para recoger el pago, verificar la identidad y potencialmente una serie de otras aplicaciones.
La tecnología se lanzó en 2022 y actualmente está disponible en más de 400 tiendas. En julio de 2023, Amazon anunció que Amazon One se utilizará para el pago, identificación y estrategias de fidelización en todas las más de 500 tiendas Whole Foods Market en los EE. UU.
Los clientes pueden registrarse en Amazon One en una ubicación participante insertando una tarjeta de crédito, siguiendo las indicaciones para asociar esa tarjeta con su huella de palma, y luego colocando su palma sobre el dispositivo Amazon One para completar la configuración.
¿Qué papel juega la inteligencia artificial en Amazon One?
En el caso de Amazon One, utiliza esta inteligencia artificial generativa para reconocer las huellas de las palmas con gran precisión. El sistema se alimenta de modelos entrenados con miles de millones de puntos de datos provenientes de libros, artículos, fotos y otras fuentes. Estos modelos, conocidos como modelos de base (FMs), se pre-entrenan con cantidades enormes de datos.
Así que imagínate esto: Amazon One combina la última tecnología en biometría, ingeniería óptica, inteligencia artificial generativa y aprendizaje automático para que puedas pagar con tu palma. Sí, has leído bien, ¡con tu palma!
La inteligencia artificial generativa en Amazon One ayuda a mejorar la precisión y la velocidad del reconocimiento de la huella de la palma, lo que lo convierte en un método de pago más conveniente y seguro. Así que, la próxima vez que vayas a pagar, simplemente muestra tu palma, ¡y listo!
Dudas sobre privacidad con Amazon One
Según Amazon, el reconocimiento de la palma con Amazon One es altamente seguro, y la privacidad del cliente, la seguridad de los datos y la precisión son fundamentales en cada decisión que toman, desde el diseño del servicio hasta cómo almacenan y aseguran los datos de la palma y cómo se utilizan esos datos. Amazon insiste en que la información del cliente está segura en su propia nube AWS. Sin embargo, algunos críticos están planteando preocupaciones sobre seguridad, privacidad y derechos humanos. Como con cualquier nueva tecnología, siempre hay riesgos y es importante ser cauteloso.
En resumen, amazon a través de la biometría y la AI generativa, va a cambiar nuestra forma de pagar en las tiendas. Nos vamos a olvidar a de llevar con nosotros las credit cards, con nuestra palma de la mano, podremos pagar y listos.